FOIRE AUX QUESTIONS

Comment annuler un rendez-vous ?

Trois possibilités s’offrent à vous:

1- Via notre site internet

a- Cliquez sur le bouton “Prendre rendez-vous”

b- Sélectionnez l’option “annuler un rendez-vous déjà pris à notre clinique”

2- Via notre boîte vocale

a- 450-859-0010 extension 1

b- Énoncez CLAIREMENT ET LENTEMENT

i- Votre NOM

ii- Votre DATE DE NAISSANCE

iii- La Raison

c- SEULES les annulations sont prises en compte sur cette boîte vocale, tout autre message sera effacé

3- VIA votre courriel de confirmation

a- 48 h avant votre rendez-vous, vous recevrez un courriel vous demandant de CONFIRMER (vert) ou de ANNULER (rouge)

b- SI vous avez CONFIRMÉ votre rendez-vous, il ne vous sera pas possible d’annuler par la suite. Il vous faudra donc utiliser la Boîte Vocale ou notre formulaire en ligne

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Comment annuler un rendez-vous ?

Trois possibilités s’offrent à vous:

1- Via notre site internet

a- Cliquez sur le bouton “Prendre rendez-vous”

b- Sélectionnez l’option “annuler un rendez-vous déjà pris à notre clinique”

2- Via notre boîte vocale

a- 450-859-0010 extension 1

b- Énoncez CLAIREMENT ET LENTEMENT

i- Votre NOM

ii- Votre DATE DE NAISSANCE

iii- La Raison

c- SEULES les annulations sont prises en compte sur cette boîte vocale, tout autre message sera effacé

3- VIA votre courriel de confirmation

a- 48 h avant votre rendez-vous, vous recevrez un courriel vous demandant de CONFIRMER (vert) ou d’ANNULER (rouge)

b- SI vous avez CONFIRMÉ votre rendez-vous, il ne vous sera pas possible d’annuler par la suite.  Il vous faudra donc utiliser la Boîte Vocale ou notre formulaire en ligne